Как безопасно организовать перевозку

Перед перевозкой мебели и техники в Тюмени защитите хрупкие поверхности и согласуйте крепление в кузове. Для выдачи товара с площадки в Антипино или на Лесобазе отдельно уточните доступ, погрузку и время передачи.

Что лучше подтвердить заранее

Короткая переписка перед выездом часто полезнее устных уточнений уже на месте. Главное — чтобы были понятны машина, стоимость, время и обязанности по погрузке.

  • Маршрут. Подтвердите адреса, дату, время и порядок связи в день заказа. Если переезд идёт через разные районы Тюмени, согласуйте цену маршрута, погрузки и заноса на обоих адресах.
  • Цена. Уточните, что входит в сумму и как считаются ожидание, дополнительные часы и изменение маршрута.
  • Погрузка. Заранее определите, кто выносит вещи, разбирает мебель и отвечает за упаковку.
  • Машина. Проверьте, подходит ли кузов по размеру, грузоподъёмности и способу загрузки.
  • Особые условия. О хрупких предметах, ограничениях по положению груза и сложном подъезде лучше предупредить заранее.

Если заказ сложный, к этому списку можно добавить документы на груз и отдельные требования к перевозке.

Перед тем как грузить

  • Осмотрите дорогие и крупные вещи до начала работ; если состояние важно, сделайте несколько фотографий.
  • Защитите стекло, углы, фасады и другие уязвимые поверхности подходящей упаковкой. При получении оборудования в Антипино уточните режим допуска, погрузочную технику и ответственного за выдачу.
  • Документы, деньги, ключи и небольшие ценные вещи держите отдельно от основного груза.
  • До закрытия кузова убедитесь, что тяжёлые предметы стоят устойчиво и их можно закрепить.
  • Если вещь нельзя класть набок, кантовать или ставить сверху другой груз, скажите об этом до погрузки.

Перед переводом денег

Не отправляйте платёж только потому, что вас торопят в переписке. Коды из СМС, пароли от банковских приложений и данные для входа перевозчику не нужны.

Ценный груз требует дополнительных вопросов

Когда стоимость груза существенно выше цены поездки, полезно заранее подтвердить состояние вещи, упаковку и порядок действий при повреждении.

Посмотреть памятку по страхованию груза →

Если перевозка пошла не по плану

Не удаляйте переписку и подтверждение оплаты. Зафиксируйте состояние груза, спокойно опишите проблему перевозчику и только после этого переходите к дальнейшим требованиям.